电放约和电放 到底什么关系

今天这个视频我不曝光货代，只做案例分享，客户在我这定了一个OC的欧洲小柜，我们当时手上仓位是用完了，临时从外面找了一个，也跟客人讲了，这个是外配，确认价格什么都OK就定过去了，主单电放。船快到港的时候呢，收货人反馈回来说不对啊，去OCL目的港查询了，这个主单收货人根本不是我，你给我们这个电放单是假的，我当时就懵了，如果客人说的属实那问题就严重了，也就是说我们掌握的提单是伪造的，我呢就赶紧找到了这家代理，代理一开始跟我狡辩，说这个是船东行为换了目的港船代，当然这个说法当场就被我否决了，船东不可能擅自更改你的收货人，然后代理又说这就是个电放约，又被我否定了，我说我们要的是主单电放，和电放约是两码事，你现在是不是给我套分单了，如果是就赶紧就套分单来解决，咱也不用藏着掖着，我还要尽快给客人解决这个问题。那这个时候呢代理才开始松口说实话，说他也是被骗了，也是外配的，确实是套单，要后面重新出一份分单给我们。那事已至此我的目的是要解决问题是吧，我也不跟他吵，鉴于你是先斩后奏私自给我出分单，我提单2个要求，第一目的港不能有任何高收，必须跟主单收费完全一致。第二分单的价格和主单不可能一样，海运费要做出让步以遍我给客人赔礼道歉，安抚收货人。代理呢一一答应，截至发稿时间呢，这个柜子海运费代理让了200USD 目的港确实有高收的130欧，代理也悉数赔给客户了，客人基本满意，算是告一段落。那这个案子大家觉得有什么致得借鉴的可以打在评论区。